mobbing

introdução

O bullying é um comportamento que envolve crianças e adultos no trabalho ou na escola mentalmente e em parte também fisicamente intimidado tornar-se. Você também pode chamá-lo de terror psicológico. No entanto, nem todo palavrão ou provocação é intimidação. Bullying é sobre humilhações severas regularesque dura meses. Fala-se de bullying direto, E se Vítimas atacadas verbal e fisicamente vontade e de bullying indireto, E se Pessoas afetadas isoladas tornar-se.

Quase todo mundo conhece o bullying - de si mesmo ou de outras pessoas afetadas. Embora esse problema seja bem conhecido, as reações costumam ser relativamente tardias e os perpetradores muitas vezes não são punidos por suas ações. Em muitos casos, especialmente entre os adultos, as vítimas muitas vezes não ousam confiar nos outros e pedir ajuda. Eles geralmente encontram pouca compreensão e têm vergonha de serem forçados a assumir o papel de vítimas.

Para muitas das pessoas afetadas, o bullying geralmente começa muito cedo, durante a escola primária ou o jardim de infância. Peso Depressão, distúrbios alimentares, perda severa de peso, distúrbios de crescimento, distúrbios de ansiedade e muitas outras doenças mentais pode ser o resultado. Muitas vítimas de bullying precisam de terapia psicológica intensiva para se recuperar das consequências. Às vezes, é necessária uma internação em uma ala psiquiátrica de um hospital.

Também é possível que o As próprias vítimas se tornam perpetradores em algum momento. Por um lado, para se vingar daqueles que lhes causaram esse sofrimento e, por outro, fortalecer sua falta de autoconfiança exercendo poder sobre outra pessoa.

As causas do bullying podem ser muitas. Freqüentemente, a comunidade de classe sente quando há uma pessoa mentalmente mais instável entre eles. Também pode inveja e ressentimento desempenham um papel importante. Muitas vezes, as vítimas de bullying também são crianças que de origens mais pobres originam ou que são apenas ligeiramente diferentes. Muitas dessas crianças são bastante calmas e introvertidas.

O bullying é possível em quase todas as áreas. Do Ambiente de trabalho e a escola são exemplos clássicos. Mas hoje em dia isso também acontece Cyberbullying cada vez mais pela Internet. Realmente estressantes, é claro, aquelas áreas das quais não se pode “escapar” tão facilmente.

Vítima de bullying

Em teoria, quase qualquer pessoa pode ser vítima de um ataque de intimidação. No entanto, um se destaca certo padrão ao comparar vítimas de bullying. Muitos são mais sensível e sensível do que as pessoas ao seu redor. Eles reagem mais rapidamente a situações ofensivas e exalam um certo medo e insegurança, que os colegas ou funcionários muitas vezes percebem rapidamente.

Na maioria das vezes, essas pessoas também diferem opticamente de outras pessoas. Especialmente Pessoas com deficiência muitas vezes tem que suportar o bullying. Os problemas de bullying também ocorrem com mais frequência entre membros de minorias étnicas que falam uma língua diferente ou cujo status social difere do de outras pessoas. Infelizmente, o estilo de roupa, a aparência em geral e os bens materiais costumam ser motivos de intimidação.

Que tipos de bullying existem?

Embora não haja diferença na frequência do bullying entre homens e mulheres, há uma diferença na maneira como eles intimidam as vítimas. Mulheres e meninas tendem a marginalizar ou ignorar as pessoas afetadas. Portanto, o isolamento social desempenha um grande papel.

Homens ou meninos, por outro lado, são mais propensos a ser violentos e abusivos verbalmente. Conforme mencionado anteriormente, o bullying nem sempre precisa ser violento. Freqüentemente, são as lesões emocionais que são desencadeadas pela exclusão, dizer inverdades, zombar ou sussurrar pelas costas da pessoa em questão. As vítimas de bullying são freqüentemente atacadas diretamente com palavras ou zombadas em público.

Às vezes, as pessoas afetadas são simplesmente ignoradas por completo e ninguém reage quando dizem algo. Isso também pode causar graves danos psicológicos a longo prazo.

O bullying pode acontecer de várias maneiras. A variante mais óbvia é a física, ou seja, o bullying físico, em que a vítima é assediada ou espancada, por exemplo. Você pode ver esse comportamento especialmente em crianças e jovens na escola. Nos adultos, esse comportamento já não leva ao efeito desejado, ou seja, a atenção de um determinado público.

Muito mais frequentemente, portanto, não é um bullying físico, mas verbal, no qual a vítima é insultada e divertida às suas custas. Podem ser, por exemplo, ataques à sua aparência, ao seu desempenho escolar ou profissional ou à sua situação social. Esses atos de bullying são vistos por muitos como uma piada e os efeitos na vítima são subestimados.

Via de regra, mais pessoas se juntam ao perpetrador do que no caso de violência física, já que os efeitos negativos sobre a vítima não são tão fáceis de ignorar. Dependendo de onde a pessoa está sendo vítima de bullying, também é possível diferenciar entre escola, escritório e cyberbullying (bullying online). Se a vítima for assediada por seu superior, o termo "mandar" é usado.

Bullying no trabalho

O bullying no local de trabalho pode ocorrer em todos os níveis.No bullying, porém, uma das pessoas é sempre a vítima inferior à outra ou à (s) outra (s) pessoa (s). Isso pode ser físico e / ou psicológico. É particularmente difícil quando ocorre o bullying entre adultos que as vítimas geralmente não ousam contar a alguém sobre o bullying porque se sentem “fracos” e não querem admitir essa fraqueza.

Infelizmente, as pessoas afetadas muitas vezes não conseguem encontrar uma pessoa que perceba o sofrimento de acordo e o leve a sério. Em particular, quanto melhores gerentes são treinados em relação ao bullying, melhor se pode combater esse problema. Seria importante que uma pessoa externa pudesse intervir arbitrariamente, ou que a pessoa em questão tivesse alguém a quem confiar. Muitas grandes empresas têm até oficiais de intimidação que são especialmente treinados e podem intervir de forma arbitrária e consultiva.

É importante estar atento ao bem-estar dos funcionários, lidar com os conflitos de forma aberta e construtiva e trabalhar contra os conflitos desde o início, a fim de prevenir o bullying tanto quanto possível.

O bullying no local de trabalho pode variar do isolamento social à violência. Freqüentemente, a vítima é sistematicamente excluída durante viagens, intervalos e reuniões após o trabalho. O bullying também pode incluir ataques verbais, por exemplo, se a pessoa em questão for insultada. Também existe a possibilidade de serem contadas inverdades sobre a pessoa em questão, o que, obviamente, pode levar a complicações sociais.

É importante distinguir que um argumento único ou um palavrão não significa que alguém está sendo intimidado. Em vez disso, o bullying se estende por um longo período de tempo e consiste em diferentes fases.

O que posso fazer se o chefe / supervisor estiver fazendo bullying?

O bullying por parte do chefe coloca as pessoas afetadas em uma situação particularmente difícil, pois eles não podem se defender facilmente por medo de perder o emprego. Freqüentemente, os colegas também são parte do problema, oferecendo ao superior uma audiência ou mesmo participando ativamente do assédio, de modo que a pessoa afetada muitas vezes não tem uma pessoa de contato.

No entanto, o gerente de linha responsabiliza-se por processo e pode ser responsabilizado. Antes, porém, você deve buscar uma conversa com o chefe e resolver o problema, a fim de esclarecer quaisquer mal-entendidos.

O interessado também deve tentar mostrar uma certa indiferença e calma para com o chefe e, assim, tirar a graça do assédio. Mas se nada disso for útil, a pessoa em questão deve recorrer a uma autoridade superior, por exemplo, o conselho de funcionários. É útil poder mostrar evidências do bullying, como e-mails ou depoimentos de testemunhas.

No final das contas, o chefe poderia até mesmo ser denunciado, mas essa disputa legal requer muito dinheiro e tempo. No entanto, o processo judicial pode ser aconselhável por motivos de indemnização, entre outras coisas, se a pessoa em causa sofrer de problemas de saúde devido ao bullying.

Bullying na escola

O bullying não para na escola ou mesmo no ensino fundamental. O isolamento social geralmente começa mesmo durante o jardim de infância e no playground. Especialmente quando as crianças são expostas a enorme estresse psicológico em uma idade precoce, isso pode levar a consideráveis ​​transtornos mentais e físicos.

Freqüentemente, o resultado são problemas de crescimento e severa perda de peso. Na maioria dos casos, o desempenho escolar também cai drasticamente. Mesmo as crianças costumam desenvolver depressão severa e transtornos de ansiedade. Principalmente quando não é mais apenas isolamento, mas colegas são agredidos.

Um sinal clássico de bullying é quando uma criança reclama de dores de estômago e de cabeça que sempre vêm antes de ir para a escola. Nesse caso, os pais devem prestar atenção.

A educação sobre o bullying também é muito importante nas escolas. Alunos e professores devem estar familiarizados com o tema e identificar e intervir o mais rápido possível. Infelizmente, a maioria das vítimas de bullying estão sozinhas porque muitas crianças têm medo de se tornarem vítimas se defenderem as crianças em questão. Infelizmente, esse medo é freqüentemente confirmado. No entanto, professores de confiança ou professores de classe são muito adequados como contatos. Você pode fazer uma grande diferença em suas aulas educando as crianças.

Se as crianças forem afetadas, pode ser útil consultar um psicólogo infantil para que os transtornos mentais possam ser combatidos da melhor maneira possível. Se o bullying não para apesar de todos os esforços, é aconselhável em casos extremamente graves tirar seu filho deste ambiente e, por exemplo, mudar de escola.

As crianças que têm um status social diferente do resto da classe, têm deficiências ou falam uma língua diferente estão particularmente em risco de bullying. Freqüentemente, crianças muito inteligentes ou introvertidas também são afetadas.

Leia mais sobre o assunto em: Bullying na escola primária.

Bullying social

Redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram ou Snapchat oferecem uma plataforma ideal para o chamado cyberbullying ou cyberbullying, ou seja, o bullying na Internet. O atacante, ou "agressor", usa esses serviços para assediar, insultar ou expor sua vítima, por exemplo, Deixar comentários desagradáveis ​​por parte da vítima, editar fotos negativamente ou enviar vídeos degradantes.

O anonimato da Internet torna particularmente fácil para o perpetrador aterrorizar outras pessoas, e é por isso que o cyberbullying está se tornando um problema cada vez maior. Essa forma de bullying costuma afetar mais a vítima do que o assédio na escola ou no trabalho, pois pode ser atacado 24 horas por dia pela Internet e, portanto, nem mesmo está a salvo em casa.

Além disso, o atacante não vê a reação da pessoa ferida e não é retardado por ela. A audiência também é maior, pois o conteúdo ofensivo pode ser disseminado muito rapidamente. As vítimas de ataques de cyberbullying ainda estão mal protegidas e os perpetradores difíceis de identificar. A situação jurídica está aquém do desenvolvimento da Internet nessas questões.

Quais podem ser as consequências a longo prazo do bullying?

O objetivo do bullying é excluir, humilhar e desgastar sistematicamente a vítima para que tenha uma aparência melhor como indivíduo ou como grupo. Para a vítima, isso significa constantes ataques à autoestima e total isolamento social no local do bullying. A pessoa fica insegura e estressada, perde a autoconfiança e pode ficar muito doente.

Os sintomas típicos de uma pessoa intimidada incluem problemas de sono e concentração, distúrbios alimentares, ansiedade ou queixas físicas, como dor abdominal e dores de cabeça. A longo prazo, isso pode até levar a doenças físicas ou mentais graves, como doenças cardiovasculares ou depressão.

Muitos, portanto, sofrem psicologicamente ou fisicamente com as consequências do bullying durante anos. Por exemplo, as pessoas que sofreram bullying na infância muitas vezes acham isso muito mais difícil mais tarde na vida profissional, sofrem de ansiedade social e correm um risco maior de depressão.

No pior dos casos, a pessoa pode ser submetida a uma pressão emocional tão alta que acaba cometendo suicídio.

Quais são os sintomas típicos de acompanhamento de vítimas de bullying?

O bullying é um enorme fardo para a vítima, que em algum momento também tem impacto na vida fora da situação de bullying, por exemplo, se manifesta em diversos sintomas não só no trabalho, mas também em outras atividades cotidianas. Distúrbios de concentração e perdas de desempenho, nervosismo, problemas de sono ou redução da resiliência psicológica e até ataques de pânico são muito típicos.

As vítimas apresentam problemas físicos como indigestão e náuseas, suores, palpitações ou tonturas. Esses sintomas aparecem não apenas em conexão com o bullying, mas também em situações nas quais a pessoa se sentiria confortável. A psique não consegue processar esse fardo tão facilmente e, portanto, afeta todas as áreas da vida diária.

Portanto, o bullying não é apenas um problema na escola ou no trabalho, mas pode deixar uma pessoa permanentemente doente. Os sintomas mencionados podem assim estabelecer-se e, para além de problemas psicológicos como a depressão, podem originar doenças do sistema cardiovascular, do sistema imunitário, do aparelho respiratório ou do tracto gastrointestinal.

Quais são as causas do bullying?

O bullying ocorre, em princípio, sempre que as pessoas se reúnem, como na escola, no trabalho, em clubes ou na Internet. Este tipo de comportamento de dominação, portanto, parece estar fundamentalmente ancorado em nossa vida social e, pelo menos em suas características básicas, vem da necessidade de posição e hierarquia das pessoas.

As razões para o bullying, portanto, geralmente residem no desejo do agressor de se afirmar, seus conflitos pessoais e as estruturas sociais em que ele se encontra, por exemplo, escola ou trabalho. Fatores de estresse positivos típicos nesses ambientes são, por exemplo, uma alta carga de trabalho, uma atmosfera de trabalho ruim, estruturas hierárquicas ou funções ou tarefas pouco claras e as demandas excessivas resultantes. Personagens dominantes gostam de deixar esse estresse fluir para seus companheiros humanos; pessoas relutantes são mais propensas a ser o alvo desses ataques.

O bullying é um crime?

O bullying como tal não está listado no código penal e, portanto, não é punível. No entanto, os atos individuais no contexto de bullying são muito ilegais se representarem fatos como coerção, difamação ou insulto. Além disso, o bullying pode ser considerado lesão corporal se a vítima adoecer mental ou fisicamente como resultado do assédio e isso for certificado pelo médico.

Na Alemanha, não existe uma lei uniforme contra o bullying, mas existe uma contra atos individuais de bullying. Portanto, pode ser difícil em casos individuais fazer valer reivindicações legais se os fatos individuais primeiro tiverem que ser provados.

Este é um grande problema, especialmente com o cyberbullying, ou seja, o bullying na Internet. Isso inclui, por exemplo, a distribuição de fotos ou vídeos pessoais que glorifiquem a violência ou zombem de mídias sociais como o Facebook. Na Internet, entretanto, não apenas os atos criminosos individuais, mas também a identidade do acusado devem ser esclarecidos.

Se o infrator for condenado com sucesso, seja online, na escola ou no trabalho, ele pode enfrentar multas ou até prisão de até 3 anos, dependendo da infração.

Ajuda com bullying

Embora o assunto do bullying na sociedade ainda seja um problema Assunto tabu há cada vez mais maneiras de buscar ajuda. Uma vez que é muito difícil se defender contra seus algozes por conta própria, você deve Encontre aliados. Isso significa amigos, família, conhecidos, professores ou superiores. Colegas ou funcionários também podem fornecer suporte. Caso contrário, supervisores ou professores podem fazer o trabalho educacional apropriado e tentar conversar com os agressores.

Além de ficar numerosos grupos de autoajuda disponível onde você pode aprender como lidar com o bullying e que você não está sozinho. Também é recomendado em Conselheiros ou numerosos Sites da internet Procure ajuda e conselho. Claro, também existe a opção de um Terapia ou uma consulta de um psicólogo / psicoterapeuta.

Existe um teste para bullying?

Vários sites oferecem a possibilidade de usar questionários para identificar o comportamento observado como bullying. No entanto, não existe um teste conclusivo, uma vez que o bullying pode acontecer de várias maneiras e esses testes só podem avaliar a perspectiva subjetiva da pessoa em questão.

Se você tiver amigos ou colegas no local do bullying que conheçam a situação e possam fornecer avaliações objetivas ao concluir esse teste, você obterá um resultado mais significativo.